阜宁县公安局声纹实验室设备采购更正公告

服务方案（13分）

4分

（1）交货进度计划和保证措施（4分）

投标人具有完善的交货进度计划和保证体系，针对本项目及要求制订科学合理可行的交货进度计划和保证方案及技术支持。方案内容针对性强，阐述到位，可行性高的得4分；针对性较强，阐述和可行性较好的得2分；针对性一般，阐述和可行性一般的的1分；未提供方案的得0分。

4分

（3）服务培训方案（4分）

供应商应针对本项目为采购方提供相关培训服务方案。根据投标承诺的培训服务方案综合评审，科学合理、针对性强、可行性高得 4 分；科学合理性较好、针对性和可行性较强的得2分；科学合理性、针对性和可行性均一般的，得 1分；未提供方案的得 0分。

5分

（4）售后服务方案（5分）

售后服务方案包括服务体系、服务内容等。供应商针对每条内容进行阐述，内容详细完整，针对性强、可操作性强，思路合理的得5分；内容较详细，针对性、可操作性较强，思路较合理的得3分；内容较简单，针对性、可操作性一般，思路可行性不高的得2分；未提供方案的得 0分。

服务方案（13分）

4分

⑴交货进度计划和保证措施（4分）

投标人提供针对本项目及要求制订合理可行的交货进度计划和保证及技术支持措施，进度计划优于采购需求，且保障措施合理的得4分；满足采购需求得2分；未提供，得0分。

4分

⑵服务培训方案（4分）

投标人提供针对本项目为采购方提供相关培训服务方案，承诺培训次数不低于5次，且培训内容及成果优于采购需求得4分；满足采购需求得2分；未提供，得0分。

5分

⑶售后服务方案（5分）

①投标人提供针对本项目的售后服务流程体系及售后服务保障方案，质保、售后响应、备品备件的保障优于采购需求得3分；满足采购需求得1分；未提供，得0分。

②投标人提供针对本项目售后服务技术力量及应急处理措施方案，方案内容完整、措施得力的得2分，技术力量和应急处理措施基本齐全，满足采购需求的是1分；未提供，得0分。